Vous avez une question sur nos créations artisanales ? Cette page regroupe les réponses aux demandes les plus fréquentes concernant la production, la livraison, les options de personnalisation ou les services professionnels proposés par La Marrakechoise. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter.
Non, nos créations sont réalisées exclusivement sur commande.
Chaque pièce est fabriquée à la demande dans un délai de 3 mois, afin de garantir un travail artisanal de qualité et une finition soignée.
Oui, nous livrons partout en France.
Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés pour assurer une livraison fiable et sécurisée à votre domicile.
Nos créations nécessitent un délai de fabrication de 1 mois.
Ce délai correspond au temps nécessaire pour produire chaque meuble sur mesure, dans le respect de notre savoir-faire artisanal.
Les délais de livraison varient selon la destination :
France et international : 10 à 15 jours
Maroc : 2 à 3 jours
Oui, nous proposons un service de création sur mesure.
Vous pouvez choisir les dimensions qui conviennent à votre espace, et nous vous accompagnons pour concevoir une pièce unique, adaptée à vos besoins.
Oui, nous collaborons régulièrement avec des professionnels.
Nous accompagnons hôtels, architectes d’intérieur, décorateurs et autres professionnels dans leurs projets d’aménagement haut de gamme, en apportant des solutions sur mesure.
Absolument.
Nous travaillons avec les particuliers pour tout type de projet : clés en main (aménagement complet de maisons, villas, d’appartements…), ainsi que pour des commandes individuelles de mobilier ou décoration.
Oui, nous proposons un accompagnement personnalisé.
Envoyez-nous des photos de votre espace, et nous vous ferons parvenir des propositions d’aménagement en 3D pour valoriser votre intérieur tout en respectant vos envies et contraintes.
En cas de dommage, contactez-nous dans les 24h suivant la réception.
Nous organiserons l’envoi d’un nouveau modèle, pris en charge par le transporteur, dès que la réclamation aura été validée.
Nos meubles en travertin sont protégés par un traitement hydrofuge.
En cas de tache, un simple nettoyage doux suffit. Pour les tissus, utilisez un mélange d’eau tiède et de savon doux, en tamponnant délicatement la zone concernée.
Cela dépend de votre zone de livraison :
Hors Maroc : le transporteur livre au pied de l’immeuble ou devant la maison. L’installation reste à la charge du client — prévoyez 2 à 3 personnes pour manipuler les meubles.
Au Maroc : l’installation à domicile peut être assurée par le transporteur.